Vielleicht ist Ihnen aufgefallen, dass Ihr Paket etwas anders verpackt ist

Es tut uns sehr leid, dass diese Situation aufgetreten ist. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@nutrend.cz und fügen Sie Fotos der Sendung sowie der beschädigten oder fehlenden Ware bei. Wir werden Ihre Situation so schnell wie möglich prüfen und die schnellste Lösung vorschlagen.

Wir verwenden Kartons, die im Rahmen unserer Produktion entstanden sind oder Verpackungen mit veraltetem Design sind. Anstatt sie zu entsorgen, geben wir ihnen ein zweites Leben und nutzen sie erneut für den Versand von Bestellungen. Auf diese Weise reduzieren wir die Menge an Abfall und begrenzen die Notwendigkeit, neue Verpackungsmaterialien herzustellen, was umweltfreundlicher ist.

Ja. Die Sicherheit der Sendung ist für uns entscheidend. Jeder Karton wird überprüft, und wir verwenden nur solche, die stabil, sauber und voll funktionsfähig für den Transport sind. Die Ware wird innerhalb mit standardmäßigen Schutzverfahren verpackt, um während des Transports maximalen Schutz zu gewährleisten.

Nein. Die Verwendung von wiederverwendeten Verpackungen hat keinen Einfluss auf den Preis oder die Qualität der Lieferung. Wir liefern Sendungen standardmäßig auf die gleiche Weise, mit der gleichen Sorgfalt und Geschwindigkeit wie bei neuen Verpackungen.

Wir verwenden in der Regel wiederverwendete Kartons, um so umweltfreundlich wie möglich zu sein. Wenn Sie jedoch eine neue Verpackung benötigen (zum Beispiel als Geschenk oder aus einem anderen Grund), hinterlassen Sie bitte eine Notiz zu Ihrer Bestellung oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice – wir werden unser Bestes tun, um Ihren Wunsch zu erfüllen.